API oficial de WhatsApp
Amb la coexistència de Meta, el teu centre conserva el número i continua fent servir WhatsApp Business al mòbil. Si ho prefereixes, pots fer servir un número nou només per a Hyrapp.
Assistent IA · IA Comercial, opcional
23:47.
Aquí sí que et responen.
L’assistent virtual del teu centre contesta a l’instant per WhatsApp, Instagram i Messenger, amb els teus horaris i les teves tarifes reals, i deixa la prova reservada. El que és delicat el passa al teu equip.
✓Mantens el teu número de WhatsApp✓Es presenta com a assistent virtual✓Gastes només el saldo que decideixes
IA Comercial: 69 € al mes per a tot el centre, amb 69 € de saldo (unes 860 respostes). Meta cobra els missatges de WhatsApp al centre.
WhatsApp · 23:47 → 23:51Prova reservada per l’assistentDijous 19.30 h · Iniciació
El teu centre. També quan tanques.
Així respon
De la consulta
a la prova reservada.
Algú vol començar. L’assistent l’escolta, troba un horari i deixa la seva primera classe reservada, amb els forats reals del teu centre.
- 01
Escriu al teu centre.
Per WhatsApp, Instagram o Messenger, a l’hora que sigui.
- 02
Explica què busca.
L’assistent es presenta com a virtual i li pregunta l’objectiu i el nivell.
- 03
Troba el seu horari.
Proposa els forats reals per a proves, amb les teves tarifes.
- 04
Tria la primera classe.
Sense esperar que obri la recepció.
- 05
La prova, reservada.
Apareix a l’agenda i a la llista de la classe, a punt per a la benvinguda.
Sap quan aturar-se
El que és delicat,
per al teu equip.
L’assistent passa la conversa a una persona, amb un resum del que ja sap, quan apareix alguna cosa que no li toca resoldre.
- Lesions o temes de salut
- Queixes o un to negatiu
- Baixes, impagaments o cobraments
- Descomptes o preus fora de tarifa
- Menors d’edat
- Dubtes que no sap respondre
- Quan la persona demana parlar amb algú
Quan algú del teu equip escriu en una conversa, l’assistent s’aparta d’aquell fil. La resposta d’una persona depèn de l’horari d’atenció del teu centre.
Converses de l’assistent al tauler. Dades de demostració. Interfície en castellà.
Tu decideixes quant fa
Quatre nivells,
per seu.
Tries el nivell de cada seu, el mateix a tots els seus canals, i si l’assistent atén sempre o només fora del teu horari. Per exemple: reserva de proves, només quan la recepció ha tancat.
0
Copilot
Redacta esborranys i els envia una persona.
1
Acusament
Saluda, recull nom, objectiu i disponibilitat, i avisa que respondrà l’equip.
2
Informa
A més, respon dubtes freqüents amb les dades del tauler: horaris, tarifes i ubicació.
3
Reserva
A més, segueix el teu guió, proposa forats reals i reserva la prova gratuïta.
El teu número, el de sempre
WhatsApp amb el teu número.
I les teves xarxes, a la mateixa safata.
Instagram i Messenger
Els missatges directes arriben a la mateixa safata. En aquestes xarxes, l’assistent demana el WhatsApp les primeres 24 hores per poder continuar la conversa.
Parla com el teu centre
Aprèn de les converses dels últims 180 dies una guia d’estil que el responsable revisa i aprova. Cada centre aprèn només de les seves: es deixen fora les converses marcades com a de salut i es treuen telèfons, correus i IBAN.
Costos clars
69 € al mes.
Amb un saldo que controles tu.
- 69 € de saldo d’IA al mes inclosos, per a tot el centre: cada resposta de l’assistent descompta 0,08 € (unes 860 respostes).
- Si en necessites més, recàrregues de 10, 25, 50 o 100 € (IVA inclòs), que no caduquen. També pots deixar la recàrrega automàtica.
- Veus sempre el saldo que queda i t’avisem quan en queda poc. Si s’acaba, l’assistent passa les converses al teu equip.
- Els missatges de WhatsApp els factura Meta al centre, a la seva tarifa oficial. Hyrapp no hi afegeix cap recàrrec.
- Connectar els canals i atendre’ls amb el teu equip està inclòs a la gestió, sense IA.
- Amb IA Entrenament, les dues IA per 89 €. Es contracta una vegada, tinguis una seu o diverses.
Resolem els teus dubtes.
Abans de fer
el pas.
A la demo partim de com treballes avui i del que necessita el teu centre.
Es nota que és una IA?
Sí: es presenta com a assistent virtual en el primer missatge. És una obligació legal i també una qüestió de confiança.
Es pot inventar un preu o un horari?
No. Fa servir els forats reals per a proves, les teves tarifes i el discurs comercial que defineixes al tauler. El que no sap, ho passa al teu equip.
He de canviar de número?
No. Amb l’API oficial de Meta i la coexistència, el teu centre conserva el número i l’app de WhatsApp Business.
Què passa si no sap respondre?
Passa la conversa al teu equip amb el context. També deriva lesions, queixes i peticions de descompte.
I si un soci escriu per alguna cosa de la seva quota?
Els socis tenen el xat i els avisos de l’app, sense cost per missatge. El que toca cobraments, baixes o tarifes sempre ho resol una persona.
Puc fer servir Hyrapp sense l’assistent?
Sí. Connectar WhatsApp, Instagram i Messenger i atendre des de la safata està inclòs a la gestió. IA Comercial és un extra que actives si vols.
Cap consulta
espera fins demà.
T’ensenyem l’assistent amb els horaris i les tarifes del teu centre.